• Ukoliko želite da kupite određeni artikal, dovoljno je da klikom na isti stavite u korpu.
  
  
• U svakom trenutku možete pregledati sadržaj korpe. Ukoliko želite, da promenite količinu određenog artikla u korpi dovoljno je da tasterima -/+ ukucate željenu količinu.
  
  
• Ukoliko želite da odustanete od kupovine ili od određenog artikla klikom na Odustani brišete artikal iz korpe.
  
  
• Ukoliko ste sigurni u naručeno količinu klikom na taster nastavljate proces kupovine.
  
  
• Ostavlja Vam se mogućnost da birate da li ćete kupovati kao pravno lice ili kao fizičko lice.
  
  
• U narednom koraku morate da popunite tražene podatke.
  
  
• Ukoliko mislite da treba nešto posebno naglasiti (npr. vreme u koje bi Vam odgovaralo da roba bude isporučena, ili slično) napišite u deo za napomene.
  
  
• Nakon zaključivanja kupovine dobijate potvrdu da je kupovina uspešno obavljena i uskoro bi na Vaš mail trebala da stigne potvrda o kupovini sa dodatnim informacijama.
  
  
• Ukoliko je neophodno, neko iz našeg tima će Vas kontaktirati.
  
  

Isporuka za naručenu robu čija vrednost prelazi 10.000,00 dinara se NE naplaćuje.

Za poručenu robu čija vrednost je manja od 10.000,00 dinara, isporuka se naplaćuje 200 dinara. Tročkovi isporuke se plaćaju kurisrskoj službi pri preuzimanju robe.

prodajaracunara.RS NE ODGOVARA za stanje isporučene robe.

Ukoliko već imate sklopljen ugovor sa određenom kurirskom službom, ostavljamo Vam mogućnost da robu šaljemo preko preporučene službe. U tom slučaju ne možemo da utičemo na konačnu cenu usluge kurirske službe.

Najveći broj artikala može biti isporučen u roku od 72h.

Vreme isporuke u velikoj meri zavisi i od kurirskih službi, pa zbog toga nismo u mogućnosti da se obavežemo za kraće rokove isporuke.

• Gotovinski - uplatnicom
• Nalogom za prenos –virmanski (za pravna lica)
• Gotovinski - po prijemu naručene robe

U ovom trenutku plaćanje karticama preko interneta nije omogućeno zbog previsokih cena usluga banaka koje bi uticale na krajnju cenu proizvoda, odnosno proizvod bi se drugačije naplaćivao.

Kupac uz svaki naručeni artikal dobija garanciju ovlašćenog servisa/uvoznika.

Dužina i uslovi garancije zavise ISKLJUČIVO od ovlašćenog uviznika i prodajaracunara.RS nema nikakav uticaj na istu. Preporučujemo da se kupac dobro upozna sa uslovima garancije koje pruža proizvođač i sa uslovima i načinima servisiranja kod ovlašćenih servisa.

Podsećamo Vas da svaka intervencija kod neovlašćenih servisa i nestručno rukovanje znače gubitak garancije.

U slučaju da dođe do kvara, odnosno potrebe da se reklamira određeni artikal, možete pozvati ovlašćeni servis ili kontaktirati nas.

Ukoliko pri isporuci primetite da je uređaj fizički oštećen, nekompletan ili otvaran neophodno je da na licu mesta (dok je kurir još kod Vas) napravite zapisnik o oštećenju. U tom slučaju nas obavezno obavestite kako bi bili u upoznati sa novonastalom situacijom.

NAPOMENA: Ukoliko primite robu sa nekom od gore navedenih mana, Vaša reklamacija neće biti uvažena.

Ukoliko pri prvom puštanju urad utvrdite da je uređaj neispravan, treba odmah obavestiti ovlašćeni servis, čije kontakte možete pronaći na garantnim lisovima.

Za sva pitanja vezana za kupovinu, artikle, isporuku, garanciju, reklamaciju možete nas kontaktirati:
E-mail: prodaja@prodajaracunara.rs